魔物盒 - 帮助手册

·魔物盒-帮助手册·

1、魔物盒的软件是否安全并且无插件?
答:魔物盒的软件都是经过我们检验测试过的,所以请各位网友放心下载使用。
(1)魔物盒所有的软件上传前都通过360,金山,瑞星,卡巴斯基检测。
(2)我们用多台电脑在不同环境下对软件进行测试,经过360安全卫士、瑞星卡卡检测无插件后才会发布到魔物盒供大家下载。
(3)如果一款比较好的软件带有插件,我们都会进行去插件处理,使用户放心使用。
(4)我们有多名工作人员对魔物盒的软件进行跟踪测试,确保魔物盒的软件是最新并且是最安全的。 魔物盒用四种杀毒软件扫描检测,基本上可以杜绝大部分病毒,并且我们亲自安装软件,进行检测,但我们仍然无法保证软件 100%是安全的, 所以希望大家发现有异常的情况,马上通过下载页的"投诉"告诉我们,告诉我们具体软件名和下载页面地址,我们接到您的反馈后,将会进行 详细的复查工作。
2、为什么我从魔物盒下载的软件还有提示有病毒或者是插件?
答:如果用户从魔物盒下载到的软件安装时,杀毒软件依然提示有病毒或插件,那可能是有以下原因:
(1) 可能病毒变异较快,杀毒软件没能及时发布更新包,导致病毒漏查。
(2) 有些像远程协助,远程控制,按键精灵等软件,软件本身功能就会引起杀毒软件的警报,请用户理解。
(3) 如果用户电脑早就中了病毒或木马,从魔物盒下载回来的软件也可能被病毒感染,这有可能使网友误以为是魔物盒的软件有病毒。
3、下载后的exe,rar,zip,iso软件如何打开?
答:exe直接运行就可以安装软件了,如果遇到rar和zip,iso等文件,必须要安装Winrar解压缩软件才能够正常打开,然后将里面的文件释放到一个 目录里面,运行里面的可执行文件,一般是运行setup.exe或者是其它exe文件。
4、我下载的软件无法正常安装和使用怎么办?
答:(1)可能由于网络原因您下载的文件不完整,请尝试使用下载工具重新下载。
(2)如果软件不能正常使用,可能是软件不支持您当前操作系统或是缺少必要的运行组件(如.NET Framework、VC运行库),请下载对应系统平台 的软件或安装所需运行组件。
(3)如果是游戏不能运行,请检查您的硬件是否满足最低运行需求、是否安装必要运行组件和显卡驱动是否正确安装。 如果尝试以上解决方法仍有问题,请通过相应下载页的"投诉"告诉我们。